Commentaires des clients: service après vente...Juillet 16, 2010 Teeten Frédéric(yonne) 1 sur 1 ont trouvé ce commentaire utile
La cafetière a été reçue rapidement. Malheureusement le recervoir fuyait ! Impossible de faire appel à un réparateur agréé car celui ne fait que celle achetée dans les boutiques Nespresso. Nous avons donc téléphoné à Amazone où une standardiste très agréable nous a indiqué la marche à suivre :
- Leur renvoyer par colissimo la cafetière défectueuse
- De son côté elle faisait partir le jour même un nouvel appareil
- Les frais de port serait intégralement reversé sur notre compte
Dans les quelques jours qui suivirent tout était rentré dans l'ordre, nouvelle cafetière sans défaut et remboursement du colissimo sur le compte...
On peut avoir des craintes en commandant par internet mais cette expérience nous a prouvé qu'avec un distributeur aussi sérieux et serviable qu'Amazone, nous pouvions faire une bonne affaire en toute confiance.
Très satisfaite de cet achatJuin 28, 2010 gundaold 1 sur 1 ont trouvé ce commentaire utile
Cette machine est parfaite : silencieuse et rapide. La mousse est comme dans les cafés. La fonction économie d'énergie très pratique.
Très bon achatJuin 22, 2010 Aude Rougeaux 1 sur 1 ont trouvé ce commentaire utile
Je ne regrette pas mon achat, très bon rapport qualité prix!
Simple à utiliser, pratique.
Je recommande sans aucun doute.
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